SILVA, A. L. R.; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . O Esgotamento da Atratividade de Preço no ambiente de Contratação Livre de energia Elétrica e os seus Impactos na Manutenção desse Ambiente. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário). Deixe um comentário / Ambos, Ana Lucia Rodrigues da Silva, Fernando de Almeida Prado, PostAnaImport2 / Ana Lúcia SILVA, A. L. R.; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . O Esgotamento da Atratividade de Preço no ambiente de Contratação Livre de energia Elétrica e os seus Impactos na Manutenção desse Ambiente. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário). Read More »
SILVA, A. L. R.. Como e porque Fidelizar Clientes de Energia Elétrica Face as Opções de Acesso ao Mercado Livre – As Alternativas de uma Concessionária de Distribuição. In: V Congresso Brasileiro de Planejamento Energético, 2006, Brasília. V CBPE, 2006. Deixe um comentário / Ambos, Ana Lucia Rodrigues da Silva, PostAnaImport2 / Ana Lúcia SILVA, A. L. R.. Como e porque Fidelizar Clientes de Energia Elétrica Face as Opções de Acesso ao Mercado Livre – As Alternativas de uma Concessionária de Distribuição. In: V Congresso Brasileiro de Planejamento Energético, 2006, Brasília. V CBPE, 2006. Read More »
SILVA, A. L. R.; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Como e Porque Fidelizar Clientes de energia Elétrica face as Opções de Acesso ao Mercado Livre: as Alternativas de uma Concessionária de Distribuição.. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso). Deixe um comentário / Ambos, Ana Lucia Rodrigues da Silva, Fernando de Almeida Prado, PostAnaImport2 / Ana Lúcia SILVA, A. L. R.; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Como e Porque Fidelizar Clientes de energia Elétrica face as Opções de Acesso ao Mercado Livre: as Alternativas de uma Concessionária de Distribuição.. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso). Read More »
SILVA, A. L. R.. Monografia Fácil – Ferramentas e Exercícios. 2. ed. São Paulo: DVS Editora, 2004. v. 1. 126p . Deixe um comentário / Ambos, Ana Lucia Rodrigues da Silva, PostAnaImport2 / Ana Lúcia SILVA, A. L. R.. Monografia Fácil – Ferramentas e Exercícios. 2. ed. São Paulo: DVS Editora, 2004. v. 1. 126p . Read More »
SILVA, A. L. R.. Como transformar a comodity energia elétrica em produtos e serviços de alto valor agregado para os clientes finais. In: XVI Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica, 2004, Brasília. XVI SENDI, 2004. Deixe um comentário / Ambos, Ana Lucia Rodrigues da Silva, PostAnaImport2 / Ana Lúcia SILVA, A. L. R.. Como transformar a comodity energia elétrica em produtos e serviços de alto valor agregado para os clientes finais. In: XVI Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica, 2004, Brasília. XVI SENDI, 2004. Read More »
SILVA, A. L. R.. Encargos da Lei 9991 nas tarifas de energia elétrica – Conseqüências para contratos de desempenho nas atividades de eficiência energética. In: Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica, 2004, Brasília. XVI SENDI. Deixe um comentário / Ambos, Ana Lucia Rodrigues da Silva, PostAnaImport2 / Ana Lúcia SILVA, A. L. R.. Encargos da Lei 9991 nas tarifas de energia elétrica – Conseqüências para contratos de desempenho nas atividades de eficiência energética. In: Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica, 2004, Brasília. XVI SENDI. Read More »
SILVA, A. L. R.; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Como Transformar a Comodity Energia Elétrica em Produtos e Serviços de Alto Valor Agregado para os Clientes Finais. 2004. (Apresentação de Trabalho/Seminário). Deixe um comentário / Ambos, Ana Lucia Rodrigues da Silva, Fernando de Almeida Prado, PostAnaImport2 / Ana Lúcia SILVA, A. L. R.; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Como Transformar a Comodity Energia Elétrica em Produtos e Serviços de Alto Valor Agregado para os Clientes Finais. 2004. (Apresentação de Trabalho/Seminário). Read More »
SILVA, A. L. R.; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Encargos da Lei 9991 nas Tarifas de Energia Elétrica: consequências para contratos de desempenho nas atividades de eficiência energética.. 2004. (Apresentação de Trabalho/Seminário). Deixe um comentário / Ambos, Ana Lucia Rodrigues da Silva, Fernando de Almeida Prado, PostAnaImport2 / Ana Lúcia SILVA, A. L. R.; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Encargos da Lei 9991 nas Tarifas de Energia Elétrica: consequências para contratos de desempenho nas atividades de eficiência energética.. 2004. (Apresentação de Trabalho/Seminário). Read More »
SILVA, A. L. R.. Pesquisa e desenvolvimento no setor elétrico brasileiro: desafios na agregação de valor para as concessionárias. In: Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2003, Uberlândia. XVIII SNPTEE. Deixe um comentário / Ambos, Ana Lucia Rodrigues da Silva, PostAnaImport2 / Ana Lúcia SILVA, A. L. R.. Pesquisa e desenvolvimento no setor elétrico brasileiro: desafios na agregação de valor para as concessionárias. In: Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica, 2003, Uberlândia. XVIII SNPTEE. Read More »
SILVA, A. L. R.. Atendimento ao Cliente: uma estratégia competitiva vencedora no novo cenário elétrico nacional.. 2003. (Apresentação de Trabalho/Seminário). Deixe um comentário / Ambos, Ana Lucia Rodrigues da Silva, PostAnaImport2 / Ana Lúcia SILVA, A. L. R.. Atendimento ao Cliente: uma estratégia competitiva vencedora no novo cenário elétrico nacional.. 2003. (Apresentação de Trabalho/Seminário). Read More »