Ana Lucia Rodrigues da Silva

SILVA, A. L. R.; Eraldo da Silva Pereira ; José Antônio Sorge . Pesquisa de Opinião: Utilizando dos Resultados em Ações de Melhoria de Processos e Aumento da Satisfação dos Clientes da rede Energia S.A. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

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SILVA, A. L. R.; Eraldo da Silva Pereira ; José Antônio Sorge . Pesquisa de Opinião: Utilizando dos Resultados em Ações de Melhoria de Processos e Aumento da Satisfação dos Clientes da rede Energia S.A. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário). Read More »

SILVA, A. L. R.; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr . Paradoxos e complexidades na geração de energia elétrica no Brasil: uma comparação internacional.. Revista de Economia & Relações Internacionais, v. 7, p. 126-138, 2009.

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Carlos Alberto Fróes Lima ; SILVA, A. L. R. . Análise Evolutiva da Liberação do Mercado Residencial de Energia Elétrica em Paises Selecionados e as Oportunidades e Ameaças para o Caso Brasileiro. In: XX SNPTEE, 2009, Recife. XX SNPTEE, 2009.

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Carlos Alberto Fróes Lima ; SILVA, A. L. R. . Análise Evolutiva da Liberação do Mercado Residencial de Energia Elétrica em Paises Selecionados e as Oportunidades e Ameaças para o Caso Brasileiro. In: XX SNPTEE, 2009, Recife. XX SNPTEE, 2009. Read More »

Jannuzzi, G.D. M ; SILVA, A. L. R. ; Conrado Augustus de Melo . Metodologia para Aferição da Efetividade de Programas de Eficiência Energética em Comunidades de Baixa Renda. In: XX SNPTEE, 2009, Recide. XX SNPTEE, 2009.

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Jannuzzi, G.D. M ; SILVA, A. L. R. ; Conrado Augustus de Melo . Metodologia para Aferição da Efetividade de Programas de Eficiência Energética em Comunidades de Baixa Renda. In: XX SNPTEE, 2009, Recide. XX SNPTEE, 2009. Read More »

SILVA, A. L. R.; Fernando Amaral de Almeida Prado Jr. . Tarifas de Energia Elétricano Brasil – Paradoxos e Complexidades para o Cliente Final. In: XX SNPTEE, 2009, Recife. XX SNPTEE, 2009.

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SILVA, A. L. R.; Jannuzzi, G.D. M . Segmentação de Clientes de Energia Elétrica por Nichos especiais. In: 3º Encontro ESPM de Comunicação e Marketing, 2009, São Paulo. 3º Encontro ESPM de Comunicação e Marketing, 2009.

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Carlos Alberto Fróes Lima ; SILVA, A. L. R. . Um Consumidor Inteligente Exige Serviços Inteligentes, Exige Atendimento Inteligente, decide uma Rede Inteligente. In: CIERTEC, 2009, Belo Horizonte. CIERTEC, 2009.

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Jannuzzi, G.D. M ; SILVA, A. L. R. ; Conrado Augustus de Melo . Evaluation of Low Income Energy Efficiency Programs in Brazil: Methodological Challenges. In: ECEEE 2009 Summer Study, 2009, La Colle sur Loup. ECEEE 2009 Summer Study, 2009.

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Profª Drª Ana Lúcia Rodrigues da Silva

Prof Dr Fernando Amaral de Almeida Prado Júnior

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