Fernando Almeida Prado

Congresso Internacional de Distribuição e Comercialização de Energia Elétrica – Peru – 2001 II Reunion Internacional de Distribuicion Y Comercializacion de Energia Elétrica- Lima Peru CIER 2001 O artigo analisa o papel do regulador na busca de procedimentos coerentes e uniformes para determinação de ressarcimento de perdas decorrentes de falhas na prestação de serviços de […]

XVI SNPTEE – Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica – Campinas – 2001 O processo de desregulamentação da indústria de eletricidade vem acontecendo no Brasil de forma simultânea com a desestatização. A competição se torna realidade e transforma a indústria, desde longe, acostumada a conviver no monopólio natural. Embora o atendimento comercial

XVI SNPTEE – Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica – Campinas – 2001 Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa de satisfação comparados com indicadores de qualidade do serviço, expressos por índices de continuidade. Essa análise se reveste de particular importância, porquanto representa uma crítica da representatividade de ambos instrumentos de

XVII SNPTEE – Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica – Uberlândia – 2003 O presente trabalho tem como objetivo central discutir a importância da qualidade percebida pelo cliente no sucesso das estratégias competitivas dos agentes que constituem o setor elétrico nacional, bem como, apresentar algumas possibilidades de incremento significativo da mesma. Para

XVII SNPTEE – Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica – Uberlândia – 2003 A questão do aquecimento global, reconhecida como de relevância durante a Conferência Mundial de Desenvolvimento e Meio Ambiente realizada em 1992 no Rio de Janeiro, redundou alguns anos depois no acordo diplomático denominado PROTOCOLO DE KYOTO. O referido acordo

XVII SNPTEE – Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica – Uberlândia – 2003 Há 4 anos a Aneel inseriu cláusulas de obrigatoriedade de projetos de P&D nos contratos de concessão das concessionárias na forma de uma determinação regulatória. Em 2000, o governo brasileiro sancionou a lei 9991 que disciplinou a questão, tornando-a

VI SENDI – Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica – Brasilia – 2004 Este artigo tem por objetivo discutir as alternativas sobre a conveniência da inclusão dos encargos do contrato de concessão para com as ações de eficiência energética na tarifa regulada de energia elétrica. Como decorrência dessa inclusão surgem desdobramentos dessa discussão relativas

XVI SENDI – Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica – Brasília – 2004 O presente trabalho apresenta conceitos de marketing, e suas atuais tendências, onde estão inseridos o marketing de relacionamento, marketing lateral, marketing vertical, marketing da experiência e as potencialidades de suas aplicações no setor elétrico nacional. Sugestões de segmentação e diferenciação são

ENERGEX 2004 – 10th International Conference Energy & Society, 3-6 de maio de 2004, Lisboa, Portugal. Regulator Chalenge In Brazil O artigo aborda as profundas alterações ocorridas no setor de infraestrutura após os processos de privatização e  desregulamentação, em especial o setor de energia elétrica. Os processos de medição em tempo real,  inserção pequenas plantas

XVIII SNPTEE – Seminário Nacional de Produção e Transmissão de Energia Elétrica – Curitiba – 2005 Este artigo tem por objetivo registrar as ações de gestão energética eficiente nas unidades da indústria alimentícia, particularmente com um estudo de caso da Nestlé Brasil ltda. A Nestlé Brasil Ltda é uma das maiores empresas do ramo alimentício